企业纷纷跨界入局整家,是瞎子效仿瘸子的行业闹剧?

2026年,家居产业AI整家赛道集中爆发,行业格局加速分化,也让一场平台端的同质化跟风闹剧彻底暴露。年内多个关键节点吹响产业变革信号:2月6日欧派官宣平台开发战略,试图突破自身发展面临的供应链瓶颈;3月13日京东正式落地AI智慧家装体系;5月15日天猫紧随其后,推出AI赋能的“天猫设计家”产品。一众平台、生产、卖场、跨界企业纷纷入局,争抢AI赋能下的整家整装新赛道,试图打造集产品、服务、管理于一体的整家整装交付平台。

其中,京东与天猫两大头部电商平台的AI家装布局最具代表性,二者走出了两条截然不同的发展路径,但其底层均存在致命产业短板,看似火热的AI创新,实则是脱离家居产业底层逻辑的资本博弈,更是一场瞎子效仿瘸子的行业闹剧。

一、京东、天猫AI家装:两种对立的平台发展范式

AI智慧家装赛道,京东坚守重资产、全闭环、强自营的纵向一体化模式,天猫主打轻资产、广生态、强赋能的横向平台模式,二者在技术落地、运营逻辑、盈利模式上形成鲜明对立。

京东以自研JoyAI大模型为核心,重仓京东MALL线下体验体系与加盟渠道,亲自下场把控家装全链路,构建自营工具闭环,盈利依托供应链价差、全屋整装服务费。其核心逻辑是通过重投入、强管控,把非标家装服务改造为标准化可复制流程,依托AR立影-美家、VR样板间、AI智能排期、成本管控等工具,解决传统家装“所见非所得、流程混乱、交付不可控”的行业痛点,搭配全球源头直采、送装一体、自营产业工人体系,实现全流程履约可控。

天猫则摒弃重资产投入,将AI能力封装为行业基础设施,以“天猫设计家”为核心搭建SaaS操作系统,配套“AIGC家作”等工具,向设计师、工长、中小商家全面开放。其模式核心并非自营履约,而是赋能生态个体,通过智能出图、自动报价、供应链对接、施工管理、智能营销等功能,降低行业从业门槛,依托技术服务费、交易佣金、营销推广费实现盈利,以流量与工具撬动行业生态,追求轻资产规模化扩张。

两种模式是产业数字化改造的两大经典范式:京东以资本和管控深耕行业内部重构,天猫以技术和流量从外部赋能行业。单从AI技术应用、数字化工具搭建层面,两大平台均处于行业领先水平,模式设计并无明显逻辑漏洞,但二者均严重低估了家居整家生态的底层核心门槛。

二、整家生态五大核心要素:戳穿两大平台的致命短板

真正的整家生态创新,必须实现数智化工具、一站式供应链、沉浸式场景、低成本设计、数据化交付与人车家物联交互五大要素的有机统一、深度联动,这是家居产业深耕多年形成的底层硬核逻辑,缺一不可。

对照五大标准,京东、天猫仅能实现数智化工具、沉浸式场景、智能设计、数据化交付四项能力,唯独一站式协同供应链基座存在无法弥补的致命缺陷,这也是两大平台模式的核心死穴。

京东属于典型的“瘸子模式”。重自营、全闭环的模式,要求配套全品类、高协同、高性价比、管控精准、交付稳定的一站式供应链。但纵观行业十余年发展,所有重仓自营供应链的平台均悉数落败,至今没有任何一家平台能够实现家居全品类风格统一、材质协同、价格可控、交付高效的系统化供应链支撑。京东虽有强大的流量、资本、履约能力,但供应链短板是天然跛腿。其模式在300亿营业额区间尚可依靠资本与流量勉强支撑、蹒跚发展,一旦向500亿、千亿高阶体量突破,供应链碎片化、协同性差、库存耗尽资本金的短板将彻底爆发,增长瓶颈无法突破,模式终将难以为继。

天猫模式相较京东更弱势,属于彻底的“瞎子模式”。天猫轻资产生态模式,直接舍弃了一站式供应链的核心建设,完全依赖商家自主选品、原有建材供应链体系支撑业务。其所谓AI赋能、生态创新,本质是新瓶装老酒,仅优化了设计、营销、管理工具,并未改变家居家装供应链分散、非标、协同性弱的行业根本痛点。生态参与者仅获得效率工具,无法解决一站式供应链的核心问题,对产业底层变革毫无实质推动。


三、本质复盘:资本逐利的务虚闹剧,而非产业实质性革新

京东、天猫的AI智慧家装布局,看似是顺应整家生态的模式创新,实则是依托平台品牌与资本优势的短期收割游戏。两大平台无心深耕产业痛点、重构产业底层逻辑,只是借助AI风口、借势产业变革窗口期,通过规模化扩张收割流量、商户与市场利润,实现自身商业变现。即便实现短期规模增长,也只是资本与平台流量的胜利,并非家居产业商业模式的迭代升级,更不是创新平台大玩家。

反观欧派等头部家居制造企业,其平台化、整家化转型,是立足产业深耕、直面行业痛点的实打实变革,是传统家居巨头的求生与进阶之路,具备真实的产业价值与长期生命力。

全联家具装饰业商会秘书长张仁江明确指出其间的本质差异:欧派等生产端企业的战略迭代,是扎根行业、深耕生态的实质性变革;而京东、天猫的AI家装创新,是典型的资本虚打虚、借势逐利。同时他强调,当前家居产业稀缺深耕行业的专业人才,部分职业经理人、平台专家缺乏产业全周期历练,仅凭单一阶段成功便盲目构建大平台模式,存在极大的认知局限。唯有亲历行业周期、深谙产业规律的深耕者,才能真正推动行业良性迭代。

结语

2026年天猫跟风京东布局AI智慧家装,这场“瞎子学瘸子”的行业闹剧,充分暴露了互联网平台跨界家居产业的核心通病:重技术噱头、轻产业本质,重资本收割、轻生态深耕。

行业期待的不是流量与资本堆砌的虚假繁荣,而是真正立足五大核心要素、补齐供应链短板、重构产业效率的实质性创新。呼吁京东、天猫摒弃短视的收割思维,依托自身技术与流量红利,真正赋能家居产业供应链整合与生态升级,而非在行业存量博弈中制造内卷、消耗产业价值,最终让这场AI革新闹剧,沦为产业变革之痛的“大丑剧“。


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